POLITICĂ DE
RAMBURSARE

1. TAXA DE EVALUARE — POLITICA GENERALĂ

Prin achiziționarea unui Challenge SuperFunded, ești de acord că taxa plătită este nerambursabilă în circumstanțe normale.

Motivul acestei politici: taxa reprezintă accesul imediat la platforma noastră de evaluare și la resursele digitale asociate (cont de simulare, dashboard, instrumente de analiză). Accesul la aceste resurse digitale este furnizat instant după plată.

Această politică este clară și transparentă — toți utilizatorii acceptă explicit acești termeni înainte de finalizarea plății.

2. RECUPERAREA TAXEI PRIN PRIMA RETRAGERE

Deși taxa nu este rambursabilă direct, sistemul nostru este conceput astfel încât să-ți recuperezi investiția imediat ce ești finanțat:

• 01Treci evaluarea și primești contul finanțat
• 02Soliciți prima retragere din contul finanțat
• 03Prima retragere include automat suma taxei de challenge plătite + profitul tău

Exemplu: ai plătit €139 pentru un challenge de €10.000 (2-Step) și ai generat €2.000 profit. Prima ta retragere va fi: €139 (rambursare taxă) + €1.600 (80% din €2.000 profit) = €1.739.

3. EXCEPȚII — CÂND PROCESĂM RAMBURSĂRI

Procesăm rambursări complete sau parțiale doar în următoarele situații:

• ◆Eroare tehnică dovedită din partea platformei noastre care a împiedicat accesul la cont
• ◆Plată duplicată (aceeași tranzacție procesată de două ori)
• ◆Cont blocat din motive neimputabile utilizatorului, confirmat de echipa tehnică

Pentru a solicita o rambursare în baza excepțiilor de mai sus, contactează echipa de suport la support@thesuperfunded.com în termen de 7 zile de la data tranzacției, furnizând dovezile relevante.

4. SITUAȚII CARE NU BENEFICIAZĂ DE RAMBURSARE

• —Depășirea limitelor de risc (drawdown maxim sau limită zilnică) și pierderea evaluării
• —Neatingerea targetului de profit în termenul limită (1-Step: 30 zile)
• —Suspendarea contului pentru încălcarea termenilor (conturi multiple, fraudă, etc.)
• —Schimbarea deciziei după accesarea platformei
• —Imposibilitatea de a finaliza evaluarea din motive personale

5. REDUCERE LA REÎNCERCARE

Dacă nu reușești evaluarea, poți reîncerca cu o reducere de 20% față de taxa originală. Această reducere se aplică automat la achiziția unui nou challenge de același tip și dimensiune.

Reducerea la reîncercare nu este cumulabilă cu alte promoții și se aplică o singură dată per tip de challenge.

6. PROCESUL DE RAMBURSARE

Dacă evaluăm că situația ta se califică pentru o rambursare:

• ◆Rambursarea va fi procesată în 5-10 zile lucrătoare
• ◆Suma va fi returnată pe același card/metodă de plată utilizată la achiziție
• ◆Vei primi o confirmare prin email odată ce rambursarea este procesată

7. CONTACT PENTRU RAMBURSĂRI